Utilisation des données personnelles - RGDP

Vous n'arrivez pas à vous connecter? Avant de nous contacter, merci de vérifier les étapes suivantes : 

1. Avez-vous accepté l'utilisation des cookies sur le site dystingo?

Sans cette acceptation, la connexion et l'inscription aux formations et tout simplement techniquement impossible.

Rendez-vous au bas de cette page et assurez-vous qu'il n'est pas noté : Vous avez refusé l'usage de cookies. Cette décision peut être annulée."
Si c'est le cas, le bouton orange indique :   Reconsidérer l'usage des Cookies sur notre site  , cliquez alors sur ce bouton pour autoriser les cookies.

Si en revanche il est déjà noté sur ce bouton :  Retirer l'usage de Cookies , passez au point suivant.

2. Avez-vous perdu votre identifiant ou votre mot de passe ?

Si vous n'êtes pas sûr de votre identifiant ou de votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'un ou recréer l'autre sur cette page.

Si vous avez demandé à générer un nouveau mot de passe, vous pouvez ensuite le changer, une fois connecté(e) (Espace perso --> mon profil, puis bouton "Editer").

Si vous ne recevez pas l'email attendu (c'est peut-être qu'il s'agit d'un email différent de celui utilisé lors de votre inscription), merci de nous contacter au 07.82.91.87.30, nous vérifierons ensemble vos accès, et nous trouverons une solution.

3. Si cela ne fonctionne toujours pas : 

Si vous ne parvenez toujours à vous connecter, alors il y a un problème de votre côté. Dans ce cas, et afin de trouver la cause, vous pouvez essayer :

  • Avec un autre navigateur (chrome, firefox, edge...) --> Si cela fonctionne il s'agit sans doute d'un problème de cookies. Il vous faut alors nettoyer votre historique, cookies compris.
  • Depuis un autre outil (smartphone)  --> Si cela fonctionne, il peut s'agir d'un problème de pare-feu ou d'antivirus. 
  • Un autre réseau --> Si cela fonctionne, il s'agit sans doute d'un problème de pare-feu.

Si malgré toutes ces étapes vous ne parvenez pas à vous connecter, merci de nous contacter au 07.82.91.87.30, nous vérifierons ensemble vos accès, et nous trouverons une solution.

Note concernant les cookies : 

Vous pouvez également autoriser ou refuser l'enregistrement de cookies dans votre terminal avec les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation sur Internet. Attention, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies, notamment de la manière suivante pour les navigateurs les plus couramment utilisés :

 

Bonjour!

Nous sommes en congé estival, mais le site et les inscriptions sont pleinement fonctionnels.

Nous pouvons consulter les emails reçus, mais nous n'y répondrons qu'en cas de besoin imminent.

Bel été à vous,

L'équipe Dystingo

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